据了解
来源:    发布时间: 2020-07-10 13:55    次浏览   >

据了解,目前我省还没有大型的网络购物平台,投诉较多的是福州、莆田、泉州、厦门等地的网络商品经营者,其中莆田以鞋子的投诉居多、泉州以成衣的投诉居多。

网购投诉在福建正呈逐年上升趋势。24日,记者从福建工商局获悉,1-11月,12315消费者申诉举报信息系统共受理消费者有关网络购物的咨询、投诉、举报7694件,其中网购投诉384件,同比增长93.94%。投诉的问题主要集中在网购商品存在缺陷、瑕疵、毁损、假冒伪劣等质量问题;夸大宣传、商品与广告不符;退款换货不及时;售后服务难以保证;配送货物不及时和网络诈骗等方面。